Компания МЕТРО Кэш энд Керри продолжает стратегию, направленную на поддержку малого и среднего бизнеса в области розничной торговли малых форматов. Сегодня в Санкт-Петербурге состоялось открытие первых двух магазинов клиентов МЕТРО Кэш энд Керри в рамках франчайзингового проекта «Фасоль», в связи с чем компания провела пресс-конференцию для представителей российских деловых и торговых СМИ, на которой был представлен проект «Фасоль», планы по его дальнейшему развитию в России и планы компании в области поддержки малого бизнеса.
«Для компании МЕТРО Кэш энд Керри поддержка бизнеса своих клиентов является наиважнейшей миссией. Высококачественный ассортимент, ценовая политика, профессиональные услуги, готовые решения для ведения бизнеса, обучающие программы – это то, что наши клиенты гарантированно получают в МЕТРО», - сказал Питер Бооне, генеральный директор МЕТРО Кэш энд Керри Россия. «Франчайзинговый проект «Фасоль» - это еще один шаг навстречу клиентам, еще одна составляющая философии компании – партнерство с клиентами на самом высоком профессиональном уровне».
В сентябре 2009 года МЕТРО Кэш энд Керри приступила к реализации программы «Школа Торговли», сутью которой является передача знания о современных стандартах торговли в различных сферах – от анализа потребительских предпочтений до основ эффективного ценообразования и коммуникации с клиентами – розничным предприятиям малых форматов, чтобы повысить их конкурентоспособность на рынке. Проанализировав развитие программы, в 2012 году компания запускает франчайзинговый проект для розницы малых форматов («магазинов у дома», «магазинов шаговой доступности»), являющийся следующим этапом в реализации стратегии поддержки малого и среднего бизнеса в области торговли.
Целью и задачами проекта являются:
• повышение лояльности конечных потребителей к «магазинам у дома»,
• поддержка клиентов МЕТРО в профессиональном ведении бизнеса путем передачи им основных знаний в области торговли,
• создание профессионального сообщества, объединённого под одним франчайзинговым брендом – «Фасоль».
Франчайзинговый проект МЕТРО Кэш энд Керри - это уникальное предложение для владельцев магазинов торговой площадью 50-150 кв.м., включающий в себя 5 основных составляющих:
1. Ассортимент:
• Категорийный баланс с рекомендациями по количеству артикулов для каждой категории,
• 250 артикулов товаров наиболее популярных на федеральном уровне брендов, приобретаемых в МЕТРО,
• 200 артикулов под собственными торговыми марками МЕТРО.
2. Ценовое предложение:
• Специальные скидки на приобретаемый в МЕТРО в обязательном порядке основной ассортимент и товары под собственными торговыми марками,
• Прогрессивный уровень скидок на остальной ассортимент, приобретаемый по выбору клиента.
3. Дизайн магазина:
• Единые стандарты наружного оформления и внутренней декорации,
• Единые принципы выкладки товаров,
• Торговое оборудование.
4. Маркетинг:
• Содействие в проведении церемоний открытий магазинов,
• Регулярные промо-предложения (дважды в неделю) МЕТРО для владельцев магазинов,
• Специальные предложения для покупателей магазинов.
5. Дополнительные услуги:
• Регулярные консультации территориальных супервайзеров по франшизе,
• Обучающие программы,
• Готовые решения для дифференциации бизнеса и получения дополнительной прибыли,
• Брендированные IT-решения для автоматизированного управления магазином,
• Содействие в предоставлении финансовой поддержки от коммерческих банков-партнёров.
Магазины «Фасоль» предложат своим покупателям комфортную атмосферу для ежедневных покупок: лояльный персонал, дополнительные услуги: кофе на вынос, терминалы для оплаты без комиссии и ряд других сервисов.
Принципиальная уникальность франчайзингового проекта МЕТРО заключается в том, что клиенты освобождены от выплаты роялти и паушальных взносов, соблюдая при этом ряд обязательств, связанных в основном с ассортиментом: 250 артикулов различных товарных категорий и постоянный ассортимент товаров под собственными торговыми марками МЕТРО в количестве 200 артикулов. Общая доля товаров, приобретаемых в МЕТРО, включая товары СТМ, будет составлять примерно 20% от общего ассортимента магазина. Остальная часть товаров приобретается клиентом на основе его свободного выбора и будет формироваться в зависимости от потребностей покупателей магазина, региональных особенностей и зоны покрытия магазина.
МЕТРО Кэш энд Керри предоставит своим клиентам необходимый пакет решений и руководящих материалов, необходимых как на старте работы магазина, а также направленных на его дальнейшую работу, в том числе:
• инструментарий с техническими требованиями к магазину, торговому и IT оборудованию; готовыми решениями для бизнеса,
• навигационные указатели, вывески, униформу, постеры, специальные POS-материалы,
• брендированное IT-оборудование, разработанное с использованием уникальных сервисов МЕТРО и основанное на ноу-хау компании,
• бренд-бук с описанием философии бренда, цветами бренда, правилами бренда и POS-каталог,
• инструментарий по мерчендайзингу с принципами выкладки, описанием ABC-зоны, категорийными ролями, планограммами, расположением полок, рекомендованным ассортиментом, промо-активностями, ценообразованием,
• инструментарий с юридическими аспектами, разбором ежедневных ситуаций в бизнесе, рекомендациями в области кадровой политики.
Тестовый магазин «Фасоль»
25 апреля 2012 года в Москве компания открыла магазин «Фасоль», который является тестовой площадкой для реализации франчайзингового проекта МЕТРО. Магазин «у дома» площадью 147 кв.м., разделён на 2 торговых пространства. Зона покрытия магазина в радиусе 300 м насчитывает около 2500 жителей. Ассортимент магазина насчитывает 2000 артикулов, 2 кассы, 6 сотрудников, работающих в 2 смены, рабочие часы магазина - с 8:00 до 22:00, для покупателей предоставляются дополнительные услуги: кофе, соки и выпечка на вынос.
Открытие магазинов клиентов - партнеров проекта
14 июня в Санкт-Петербурге открываются два первых магазина клиентов - партнеров франчайзингового проекта «Фасоль».
Площадь каждого из магазинов составляет 60-70 кв.м. Владельцы первых магазинов «Фасоль» являются клиентами МЕТРО «Кэш энд Керри», прошедшими в свое время модернизацию магазинов в рамках программы «Школа Торговли», они полностью готовы к реализации новых инициатив и бизнес-решений. Также в ближайшее время проект «Фасоль» стартует в Ростове-на-Дону.
В планах компании открытие в рамках франчайзингового проекта 15 магазинов «Фасоль» в Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону до конца 2012 года, партнёрами для реализации франчайзинговой программы компания выбрала тех клиентов, которые принимали участие в проекте «Школа Торговли». Проведя анализ работы этих магазинов, МЕТРО Кэш энд Керри примет решение о дальнейшем развитии своего франчайзингового проекта.
Информация о компании:
METRO Cash & Carry представлена в 30 странах более 700 центрами мелкооптовой торговли. В 2011 году объем продаж компании достиг 31 миллиарда евро. Численность сотрудников превысила 120 000 человек по всему миру. METRO Cash & Carry – торговое подразделение METRO GROUP, одной из крупнейших и наиболее интернациональных торговых компаний мира. В 2011 году объем продаж METRO GROUP составил около 67 миллиардов евро. Численность сотрудников на данный момент – более 280 000 человек. METRO GROUP представлена около 2 200 торговыми центрами в 33 странах мира. Эффективность METRO GROUP основывается на прочной позиции торговых подразделений холдинга, оперирующих каждый в своем сегменте рынка: METRO/MAKRO Cash & Carry – международного лидера мелкооптовой торговли, гипермаркетов Real, Media Markt и Saturn – лидеров рынка электроники в Европе, и универмагов Galeria Kaufhof.