Более двух лет назад ООО «СТК» (Современные Технологии Комфорта) предложили клиентам услугу «Мобильный офис». За это время она обрела большую популярность. Сегодня клиенты все чаще и чаще заказывают эту услугу.
ООО «СТК» известно на рынке производства пластиковых, деревянных, мансардных окон, балконов и лоджий, натяжных потолков, дверей, жалюзи, офисных перегородок — словом, компания занимается внедрением современных технологий комфорта для дома. В конце 2009 года возникла необходимость введения услуги «Мобильный офис» - возможности произвести всю процедуру оформления заказа дома у клиента. Сегодня руководство компании констатирует, что это решение оказалось верным. За более чем два года услугой воспользовалось несколько сотен клиентов. И ее популярность продолжает расти.
«Не всегда у заказчика есть время и возможность приехать в офис, - Бабин Игорь, генеральный директор ООО «СТК». - Сейчас люди заняты каждую минуту и не готовы тратить свое время на дорогу. Процедура оформления документов им кажется долгой и нудной. Мы решили разрушить этот стереотип. И сами стали ездить к клиентам. В итоге количество заказов значительно увеличилось. Многие стали обращаться к нам второй, третий раз, став постоянными клиентами. Ведь помимо удобства оформления заказа, нашу компанию отличает и высокое качество продукции».
Действует услуга «Мобильный офис» очень просто. После того, как клиент связался с менеджером компании (например, по телефону) и тот предварительно рассчитал стоимость заказа, представитель ООО «СТК» выезжает к заказчику. На месте производятся все необходимые замеры, уточняется стоимость, тут же оформляется весь пакет документов и производится оплата. Если клиент оплатил не всю сумму, представитель компании приедет к нему повторно в оговоренное время.