Rambler's Top100

Кто такие тайные покупатели?

тайные покупатели

Сегодня не так просто найти работу, даже если у вас есть насколько высших образований. Однако, на рынке труда всегда существуют различные возможности заработать деньги. Если вам нужны временная работа, то вы можете, например, попробовать себя в качестве тайного покупателя. Кто такие тайные покупатели и что нужно делать, когда вы соглашаетесь на работу тайного покупателя.

Прежде всего, нужно понимать, что ничего таинственного и загадочного в этой работе нет. Вам нужно будет ходить по магазинам, возможно, в рестораны или отели, медицинские центры и другие самые разные объекты, которые предлагают те или иные услуги для того, чтобы оценить насколько качественно предоставляют услуги и насколько хорош сервис, как обслуживаются клиенты. Вам не нужно будет продумывать, как себя вести, что делать и что говорить. Все сценарии вам предоставит ваш работодатель и подробно расскажет вам о том, как действовать в том или ином месте. Наблюдение, которое проводит тайный покупатель оговаривается заранее затем, когда работа завершается нужно будет заполнить специальный отчет-анкету, в которой отразить все материалы, собранные за рабочий день. Анкета состоит из различных вопросов, здесь есть и вопросы, которые требуют объективной оценки, а также тайный покупатель отражает и какие-то свои субъективные впечатления, которые на него произвел тот или иной объект. Возможно, от тайного покупателя может потребоваться и аудио-наблюдения. Но это все также оговаривается заранее. Тайный покупатель, безусловно, получает зарплату, и рассчитывается она самыми разными способами, все очень индивидуально и зависит от того, какие задания получил тайный покупатель и насколько сложную работу выполнил.

Что нужно для того, чтобы стать тайным покупателем, и какими качествами нужно обладать. Прежде всего это такие качества, которые требуются и от обычного работника. Где и кем бы вы ни работали, работодатель всегда ждет от того, кого нанимает на работу, ответственности, мобильности, коммуникабельности и, конечно же, желании работать и выполнять те задания, которые он получает. Вовсе не обязательно обладать исключительными актерскими талантами, для того, чтобы работать тайным покупателем. Достаточно честно и внимательно следовать тем сценариям, которые требуются. Если у вас есть автомобиль, то это будет дополнительным плюсом при устройстве на работу тайным покупателем, так как нередко требуется в течение дня побывать в нескольких точках, которые находятся в разных районах города.




Вернуться