Rambler's Top100

Что включает обслуживание 1С

обслуживание программы 1с

Многие руководители предприятий довольно скептические относятся к предложениям различных фирм на техническое обслуживание программы 1с. Обуславливается это тем, что продукт и так был довольно дорогим, предприятие уже сильно потратилось на его покупку и нет надобности проводить обслуживание.

Есть и такие, кто считают, что достаточно сил и опыта у своего ИТ-отдела, чтобы решать проблемы в 1С. Но не все руководители знают, что даже их системные администраторы не могут знать всех тонкостей работы 1С. И если возникнет сбой в программе, вряд ли сотрудник ИТ-отдела сможет быстро устранить неисправность. А это значит, что возникнут простои в работе предприятия.

Сотрудники не смогут отпускать товар, регистрировать поступления в программе. Соответственно, компания уже будет терять в прибыли и даже в клиентах. Наверняка такая перспектива никому не понравится. Поэтому лучшим решением для бесперебойной работа 1С станет техническое сопровождение специалистов программного продукта.

Спектр услуг по сопровождению

Заключая договор с компанией "АП АйТи", клиент получает ряд преимуществ для компании. Прежде всего бесперебойную работу всего предприятия. Все технические проблемы по обновлениям продуктов 1С возьмут на себя специалисты обслуживающей компании. В спектр услуг компаний входит:

  • консультация пользователей по отдельно выделенным линиям;
  • обновление программных продуктов, загрузка конфигураций;
  • настройка и доработка 1С;
  • перенос данных из одной базы в другую;
  • создание дополнительных элементов;
  • обучение персонала возможностям программы.

Для удобства пользователей обслуживание клиентов проводится как дистанционно, так и с выездом специалиста. Все технические вопросы решаются быстро, после загрузки конфигурации специалист проверяет корректность новых данных. Формируются отчеты и прочие детали, которые показывают на работоспособность 1С.

Заключая договор с компанией "АП АйТи", предприятие может в полной мере воспользоваться всеми преимуществами программы. Можно будет подключаться к программе, удаленно и на расстоянии наблюдать хозяйственный процесс предприятия. 1С очень удобный и многофункциональный продукт, без которого не обойдется ни одно предприятие. И важно не только его установить, но и обеспечить бесперебойную работу, в этом деле поможет специалист 1С.




Вернуться