Комплекс Клиент-кассир DD-2xxx/S1PL

Предлагаю продукцию:
Комплекс КЛИЕНТ-КАССИР DD-2xxx/S1PL предназначен для организации двусторонней качественной аудиосвязи между кассиром и клиентом через стеклянные перегородки, с автоматической записью их разговора на встроенную карту памяти и FTP сервер и возможностью удаленного мониторинга устройства и архива записи.
Аудиорегистратор S1PL встроен в корпус переговорного устройства, его нельзя отключить, он будет писать ВСЕГДА И ВСЕ ЧТО ГОВОРЯТ!
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
1. ЕДИНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ.
Облегчает монтаж и исключает несанкционированное вмешательство в процесс записи.
2. ПОСТРОЕНИЕ ЕДИНОЙ СЕТИ.
Возможность объединения всех устройств в единую сеть с общим архивом на FTP сервере.
3. ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ЗАПИСИ.
Встроенное шумоподавление обеспечивает качественную запись даже в шумной обстановке.
4. УДАЛЕННЫЙ МОНИТОРИНГ.
Возможность по сети и через Интернет иметь доступ к архиву о он-лайн прослушиванию разговоров.
5. ПОДДЕРЖКА FTP СЕРВЕРА.
Архив можно консолидировать в одном месте, настроив отправку записей на FTP сервер.
6. ПРОСТАЯ УСТАНОВКА.
Готовое коробочное решение. Подключил и сразу начал пользоваться.
Использование в комплексе переговоров "Клиент-кассир" встроенного автономного аудиорегистратора ОСА S1PL, упрощает процесс установки, повышает надежность записи - аудиорегистратор нельзя отключить, он будет писать всегда и все что говорят. Им не надо управлять, он самостоятельно выполнит все поставленные перед ним задачи, без участия человека. Поставляемое в комплекте бесплатное Программное обеспечение "Регистратор", позволяет управлять всеми аудиорегистраторами, установленными внутри переговорных устройств "Клиент-кассир". Для управления всеми комплектами "Клиент-кассир" нет необхожимости разворачивать в каждой кассе специальный компьютер, это можно сделать по каналам Интернет из единого центра.
ПРИНЦИП РАБОТЫ
1. Общение пассажира с кассиром через стеклянную переговродку происходит через антивандальную панель, установленную рядом с окошком. Кассир разговаривает с пассажиром через микрофон на гибкой стойке от переговорного устройства.
2. Интеграция аудиорегистратора в корпус переговорного устройства значительно упростило процесс установки комплекса и повысила его надежность и безопасность. Нерадивые сотрудники не смогут отключить от переговорного устройства кабель, идущий к аудиорегистратору.
3. Разговор пассажира с кассиром записывается автоматически на карту памяти аудиорегистратора ОСА S1PL, с последующей отправкой архива на FTP сервер. Риск потери информации сводится к нулю.
4. Администрация имеет возможность из головного офиса контролировать работу любого кассира, в любом городе и на любой станции, иметь он-лайн доступ к переговорам, прослушивать архив как на самом аудиорегистраторе, так и на FTP сервере.
ПОЛЕЗНОСТЬ КОМПЛЕКСА DD-2xx/S1PL
1. РАЗБОР КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ И СПОРОВ.
При поступлении жалобы на кассира, руководитель имеет возможность прослушать запись разговора для понимания сути вопроса и принятия объективного решения.
2. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Постоянный контроль за работой кассиров, позволит руководителю иметь полное представление о работе подчиненных, его ошибках и положительных моментах и своевременно давать корректирующие указания.
3. КОНТРОЛЬ ЗА ВНЕШТАТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ.
При прослушивании записи переговоров, руководитель понимает, правильно ли действовал кассир во внештатной ситуации, соблюдал ли Инструкцию и был ли вежлив и тактичен с клиентом.
4. ОБУЧЕНИЕ СТАЖЕРОВ.
Запись различных ситуаций можно также использовать при проведении обучения стажеров на должности кассиров. Наглядный пример позволит более детально разобрать разные ситуации и понять на сколько стажер готов к самостоятельной работе.